Ürünlerde Değişim Süresi Ne Kadardır ?
www.bymimoza.com adresinden satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin kullanılmamış, herhangi bir hasara uğramamış ve ürün üzerinde değişiklik yapılmamış olması şartıyla değişim süresi ürün elinize ulaştıktan itibaren 7 (yedi) gündür.
Değişim İşlemini Nasıl Gerçekleştirebilirim ?
Öncelikle 05334545760 numaralı WhatsApp hattı ile iletişime geçilmelidir.
Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri PTT Kargo aracılığıyla sizlere iletteceğimiz değişim kodu ile göndermeniz gerekmektedir.
Gönderdiğiniz kargo tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili ekibimiz gönderdiğiniz ürün/ürünleri inceleyerek onay vermeleri halinde, verdiğiniz sipariş doğrultusunda değişim işleminizi gerçekleştirecektir.
By MİMOZA.COM üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerin hepsi sizin siparişiniz doğrultusunda dikim yapılmaktadır bundan dolayı iptal ve iade KESİNLİKLE YOKTUR ! Ürünler dikim olduğu halde mağduriyet yaşamamanız adına sizlere kendi insiyatifimizle değişim imkanı sunmaktayız. Satın almış olduğunuz model üzerinde modelin görüntüsünü değiştirecek değişiklikler talep ettiğinizde ürünü kendinize göre kişiselleştirdiğiniz için değişim imkanı sunulamamaktadır. 46 bedenden sonra bizimle iletişime geçerek diktirdiğiniz büyük beden ürünlerde değişim olmamaktadır!! Büyük beden olmayan ürünlerde Modeli değiştirmediğiniz sürece belli şartlar altında değişim yapabilirsiniz.
(TÜKETİCİ SATIŞ SÖZLEŞMESİNDE DE BELİRTİLDİĞİ GİBİ
Cayma hakkının istisnaları
(1) Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. )
Değişim İşleminde Kargo Ücreti Ödeyecek miyim ?
Satın alınmış ürün/ürünler ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa, ürün/ürünleri adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz PTT Kargo firmasını kullanırsanız Kargo Ücretini biz karşılıyoruz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücretini karşılamamaktayız.
Satın alınmış ayıplı/defolu/yanlış olmayan ürün/ürünlerin değişim işlemlerinde tarafımıza gönderirken Kargo Ücretini siz karşılıyorsunuz.
